丹彤浩网络服务部

2025-07-27 浏览次数 2

丹彤浩网络服务部标准化服务指南

一、基础服务标准

1.1 网站建设规范

所有项目需符合W3C标准,页面加载速度≤2秒(移动端优先)。

1.2 数据安全流程

  • 每日自动备份(保留周期≥30天)
  • SSL加密传输(支持TLS 1.3协议)
  • 防火墙实时监测(响应时间<15秒)

二、技术支持体系

2.1 服务器配置标准

配置项参数要求
处理器≥8核Intel Xeon
内存≥32GB DDR4
存储SSD≥1TB(RAID 10阵列)

2.2 系统兼容性

  • 支持主流浏览器:Chrome/Firefox/Safari
  • 适配响应式设计(分辨率≥1920×1080)

2.3 运维响应机制

故障处理分级标准:一级故障(全站宕机)响应时间<30分钟,二级故障响应时间<2小时。

三、服务承诺

3.1 质量验收标准

  • 页面兼容性测试(≥20种设备型号)
  • 压力测试(支持≥5000并发用户)
  • 代码审查(冗余代码率≤3%)

3.2 维权条款

免费维护期(自上线起)6个月,后续服务按《网络服务协议》执行。